<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=917189318365224&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

HubSpot Service | 29.8.2019

Työpajan sisältö

  • 29.8.2019 klo 8.30 - 12.30
  • Miten poistaa kitka asiakkaan prosessista?
  • Miten mittaat asiakastyytyväisyyttä ja suositteluastetta paremmin?
  • Miten johdat asiakaspalvelua?
  • Miten automatisoit asiakaspalvelua?
  • Nopeat voitot

450 eur + alv 24 %.

Ilmoittaudu työpajaan

Hinta

Jäsenille työpaja kuuluu kuukausihintaan. Erikseen ostettuna työpaja maksaa 450 eur + alv 24 %. 

Hintaan kuuluu: 

  • Iltapäiväkahvi
  • Koulutusaineisto
  • Akatemian jäsenille kaikki digitaaliset aineistot ovat käytössä koko jäsenyyden ajan

Paikka

Työpajat järjestetään Sales Communicationsin Brave-neuvottelutilassa Innopoli 2, Espoo. 

Ota mukaan

  • Muistiinpanovälineet
  • Kannettava tietokone
  • Tunnukset omaan HubSpot-portaaliin
  • Innostunut asenne

Aikataulu

12.30Moderni asiakaspalvelu

13.00Miten hyödyntää HubSpotin tikettijärjestelmää?

14.00Iltapäiväkahvi

14.15Miten mitata asiakastyytyväisyyttä ja suositteluastetta HubSpotilla?

15.15 HubSpotin Knowledge Base vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin

15.45Nopeat voitot ja hands-on

Sisältö

Tässä työpajassa opit keinot parantaa asiakaspalvelua poistamalla kitkan asiakasprosessista nopeuttamalla ja automatisoimalla asiakaspalvelua. Työpajassa opit HubSpotin Service-työkalut tehostamaan asiakaspalvelua ja sen johtamista. Saat keinot, miten mitata asiakastyytyväisyyttä ja suositteluastetta.

Kenelle?

  • Haluat parantaa asiakaspalvelua
  • Haluat mitata paremmin asiakastyytyväisyyttä ja suositteluastetta
  • Haluat oppia miten HubSpotin Service-työkaluja käytetään

Työpajat

Työpajat toistuvat noin kolmen kuukauden välein. Jäsenille työpajat ovat  ilmaisia. Muista ilmoittautua! Paikkoja on vain kuudelle. Työpajoissa opit käytännössä miten portaalin kanssa operoidaan - Hands-on. 

Muista myös

Voit osallistua veloituksetta webinaareihin. Käytössäsi on myös ilmainen HubSpot-tuki

 

Valmentajat

Jani
Aaltonen

Kovan luokan ammattilainen. Suomen eniten palkitun HubSpot-partnerin vetäjä.

Matias
Metsänen

Kokenut digitaalisen mainonnan moniottelija, joka tunteen Googlen ja HubSpotin kuin omat taskunsa.